Systemy zamków elektronicznych zastępują w hotelu tradycyjne zamki i klucze, wykorzystując technologię plastikowych kart magnetycznych, kart chipowych bądź zbliżeniowych identyfikatorów (kart, zegarków, breloków).

Po wydaniu karty na recepcji, gość nie tylko może otworzyć swój pokój oraz inne pomieszczenia, do których został zaprogramowany dostęp (parking, sauna, etc.), ale również może być łatwo i sprawnie autoryzowany, na przykład w hotelowej restauracji.

Lista obsługiwanych przez program hotelowy CHART systemów zamków obejmuje:

• Salto
• Inhova
• VingCard
• Tayama
• ComSas
• Lob
• Nexus
• Solitaire
• TimeLox