Główną funkcją KDS jest przetwarzanie informacji o zamówieniach. Informacje płyną dwukierunkowo. Po wprowadzeniu do gastronomicznego systemu sprzedaży, zamówione potrawy są automatycznie wyświetlane na odpowiednich monitorach zainstalowanych w pomieszczeniach kuchennych. Gdy potrawa zostaje przygotowana, kucharz poprzez specjalną klawiaturę kończy zamówienie, co może generować komunikat dla obsługi sali.
Jeśli KDS jest połączony z systemem powiadomień na pagery LRS, kelner otrzymuje na swój pager informację o zamówieniu gotowym do odbioru.
Profesjonalne zarządzanie kuchnią jest nieodzowne w każdej restauracji. Zwiększa zyski i satysfakcję klientów
KDS stanowi idealne narzędzie obsługi gości w najbardziej zatłoczonych lokalach gastronomicznych. Dwukierunkowa komunikacja kucharz-kelner, podnosi efektywność wykonywanej pracy: kucharze mają stały dostęp do aktualnych zapotrzebowań na posiłki; przyspieszając dostarczanie posiłków do stolików podnosi się także standard obsługi gości.
System KDS jest przystosowany do pracy w trudnych warunkach pomieszczeń kuchennych. Monitory i urządzenia sterujące nie posiadają dysków, wentylatorów czy innych części mechanicznych, które łatwo mogą ulec zabrudzeniu, awariom lub zniszczeniu.
System KDS funkcjonuje poprawnie nawet w momencie utraty połączenia z systemem sprzedaży, a specjalne alarmy wyświetlają się na pagerach menedżerów podczas każdej dysfunkcjonalności systemu (błędy, brak potwierdzenia o odebraniu zamówienia, itp.). Posiadając KDS możesz zapomnieć o wypisywaniu zamówień na karteczkach, drukarkach bonów, czy ciągłym krążeniu z zamówieniami do kuchni i z powrotem.
Przewaga systemu monitorów kuchennych KDS nad drukarką bonów
| KDS | Drukarka bonów | |
| Przekazywanie zamówień do kuchni | tak |
tak |
| Monitoring działalności: | ||
| - kontrola szybkości obsługi | tak | nie |
| - kontrola czasu realizacji zamówień | tak | nie |
| - powiadomienie o czasie realizacji zamówienia | tak |
nie |
| Uniknięcie kosztów eksploatacyjnych drukarek bonów - papieru i taśm |
tak |
nie |
| Doskonała widoczność zamówień |
tak |
nie |
| Niezawodność w trudnych warunkach pomieszczeń kuchennych |
tak |
nie |
| Informowanie szefa kuchni o czasie rozpoczęcia podawania dań |
tak |
nie |
| Informowanie o zapotrzebowaniu na surowce |
tak |
nie |
| Dwukierunkowa komunikacja - status zamówień i wiadomości |
tak |
nie |
| Powiadamianie kelnera o przygotowaniu zamówienia |
tak |
nie |
| Zmiana kierunku zamówienia |
tak |
nie |
| Wysyłanie powiadomień o zamówieniu na pager kelnera |
tak |
nie |
Korzyści z posiadania KDS
- Dzięki zamontowanym w kuchni monitorom kucharz ma ciągły dostęp do aktualnych zapotrzebowań na posiłki;
- Komunikaty są doskonale widoczne dla kucharzy - pozwalają uniknąć nieporozumień i strat;
- Idealnie sprawdza się w zatłoczonych restauracjach - dzięki szybszej komunikacji między kucharzem, a kelnerem przyśpieszona zostaje realizacja zamówień, a tym samym skrócony czas obsługi gości;
- Pozwala zaoszczędzić czas i pieniądze - nie potrzeba już karteczek do wypisywania zamówienia, drukowania bonów, czy „wycieczek do kuchni" by poinformować kucharza o zamówieniach do zrealizowania;
- Umożliwia kontrolę czasu wykonania potrawy od momentu wysłania przez kelnera zamówienia, aż do zakończenia przygotowywania potrawy;
- Tani w eksploatacji - brak kosztów papieru i taśm do drukarek i bonów.
- Przystosowany do pracy w trudnych warunkach pomieszczeń kuchennych - nie posiada mechanicznych części, które mogą ulec zabrudzeniu, awariom czy zniszczeniu;
- Jest zintegrowany z gastronomicznym systemem zarządzania Gastro oraz może współpracować z innymi systemami POS;
- Współpracuje z systemami przywoławczymi LRS.









